5* Hotel Camarero/a

Waiter/Waitress

Grand Hotel Central - Barcelona, Spain

Posted 3 weeks ago

City
Barcelona, Spain
Job Type
Full Time
Country
Spain
Location
Barcelona
Description
Como Camarero/a de Hotel de 5 Estrellas, serás responsable de brindar un servicio excepcional a los huéspedes, asegurando una experiencia memorable y de alta calidad en nuestro establecimiento de lujo. Trabajarás en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción de los clientes y mantener los estándares de servicio de clase mundial.RESPONSABILIDADES ●   Atender a los huéspedes con cortesía y profesionalismo, cumpliendo con los estándares de servicio de 5 estrellas.●   Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa, brindando recomendaciones según las preferencias del cliente. ●   Servir alimentos y bebidas de manera elegante y eficiente, asegurándote de que se cumplan los estándares de presentación. ●   Conocer el menú y los detalles de los platos, así como estar informado sobre las opciones vegetarianas, veganas y alergénicas. ●   Mantener un conocimiento actualizado sobre las ofertas especiales y promociones del hotel ●   Configurar y despejar mesas de manera eficiente, asegurándote de que el entorno de comedor esté impecable.●   Colaborar con el equipo de cocina y el personal de bar para garantizar un servicio fluido y coordinado.●   Manejar pagos y transacciones con precisión, utilizando el sistema de punto de venta según sea necesario.●   Responder a las solicitudes y quejas de los huéspedes de manera proactiva y resolver problemas de manera eficiente.●   Mantener un conocimiento actualizado sobre las instalaciones y servicios del hotel para proporcionar información precisa a los huéspedes.●   Participar en reuniones de personal y formación para mantener un alto nivel de conocimiento y servicio.